اتصل بنا

تواصل معنا

الأسئلة والملاحظات والتصحيحات مرحب بها. نسعى للرد خلال ثلاثة أيام عمل.

ما يمكنك توقعه

نرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال ثلاثة أيام عمل، غالبًا أسرع. للتصحيحات على الموقع نطبق التغييرات خلال أسبوع ونرسل تأكيدًا.

أرسل لنا رسالة

املأ النموذج أدناه. كلما كان سؤالك أكثر تحديدًا، كلما كانت الإجابة أكثر فائدة.

الحقول التي تحمل علامة * مطلوبة. بإرسال هذا النموذج، أنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ربما الإجابة موجودة بالفعل على الموقع

لمعظم أسئلة تخطيط الرحلات لا تحتاج مراسلة بريدية. ابدأ هنا:

قبل أن ترسل بريدًا

بعض الأسئلة التي نتلقاها كثيرًا، مع توقعات صادقة مسبقًا.

هل تصممون مسارات سفر شخصية لي؟

لا. نحن موقع تحريري، لسنا وكالة سفر. على المدونة تجد مسارات أمثلة (مثل "المغرب في أسبوعين") يمكنك استخدامها كنقطة بداية. للنصيحة الشخصية ننصحك بمختص سفر متمرس أو منظم رحلات مثل Corendon.

هل تحجزون فنادق أو جولات لي؟

لا، نحن لا نعالج الحجوزات. نحيلك إلى شركاء موثوقين (Booking.com للفنادق، GetYourGuide للجولات، Sunny Cars لتأجير السيارات) حيث يمكنك الحجز مباشرة بنفسك. الشكاوى المتعلقة بالحجز يجب حلها هناك، وليس معنا.

كم تستغرق الاستجابة عادة؟

أيام العمل: عادة خلال 24 إلى 48 ساعة. عطلات نهاية الأسبوع: فقط يوم الاثنين. في الفترات المزدحمة (الأعياد) قد يصل إلى ثلاثة أيام عمل. للتصحيحات ذات الضغط الزمني (مثل مطعم مغلق ستذهب إليه غدًا) يرجى الإشارة في الموضوع.

ماذا تفعلون ببياناتي؟

نستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني فقط للرد على سؤالك. لا نشارك بياناتك أبدًا مع طرف ثالث ونحتفظ برسائل الاتصال لمدة 12 شهرًا كحد أقصى. اقرأ المزيد في بيان الخصوصية.